Antes de realizar a troca da tela e da bateria ou um outro conserto conosco, efetue o backup dos seus dados. Em todo processo de reparo existe risco. Pelo nosso histórico há uma chance, inferior a 1% de que seja necessário restaurar o seu aparelho. Traga se possível o seu aparelho carregado. Se tiver algum imprevisto e não puder comparecer a iMarte na data ou hora combinada nos informe com o máximo de antecedência possível. Caso o reparo realizado no seu iPhone ou iPad apresente qualquer problema, entre em contato conosco o mais rápido possível pois iremos resolver se ainda estiver no período da garantia do serviço. Lembrando que não cobrimos queda ou problemas em componentes não trocados.

A iMartePro possui internamente um processo de de remanufatura de telas de iPhone, esta é a única forma de se ter uma tela de iPhone com LCD original fora da rede de Assistência Técnica Autorizada Apple. O processo consiste no reaproveitamento de uma tela na qual o LCD não tenha sido quebrado e mas vidro tenha trincado. Conseguimos com um maquinário importado e processos cuidadosos separar o vidro danificado do LCD do iPhone. Depois da desmontagem e limpeza com remontamos a tela do iPhone colocando vidro, película polarizadora e frame novos, tornando essa tela funcional novamente. Nossa seleção de insumos para trocar o vidro do iPhone é muito rigorosa, por isso conseguimos dar 1 ano de garantia nas nossas telas de iPhone remanufaturadas com LCD original.

1. A iMartePro oferece garantia limitada contra defeitos de fabricação aos produtos e seus acessórios de acordo com os seguintes termos e condições:
   1. A Garantia legal para os produtos e acessórios é de 90 (noventa dias) contados a partir da data de compra do produto.
   2. Junto à Garantia legal, a iMartePro fornece Garantia Complementar de 275 dias totalizando 365 dias para todas as suas telas de iPhones, exceto acessórios e baterias e Vidros-Touch de iPads.
   3. A garantia legal limitada se aplica somente aos usuários que adquiriram o produto em uma de nossas lojas do Brasil.
   4. É necessário apresentar a Nota ou Cupom Fiscal em caso de manutenção para comprovar a origem do aparelho e o respectivo período de garantia.
   5. O reparo quando necessário deverá ser feito em uma das lojas da iMartePro.
   6. Garantia Especial Estendida: quando mencionado no manual do Consumidor ou Termo de Garantia, algumas partes ou peças poderão ter tempo suplementar de garantia. Neste caso, as condições e cobertura estarão especificadas no Termo de Garantia que acompanha o produto.
2. O que a Garantia não cobre:
   1. Defeitos ou danos causados pelo uso indevido do produto.
   2. Defeitos ou danos oriundos do uso anormal, condições anormais, uso impróprio, exposição à umidade, modificações não autorizadas, conexões não autorizadas, consertos não autorizados, mau uso, negligência, abuso, acidente, alteração, instalação imprópria, ou outros atos não causados pela iMartePro, incluindo danos causados por despacho, alimentos ou líquidos derramados sobre o aparelho.
   3. Quebra ou danos físicos.
   4. Defeitos ou mau funcionamento não informados ao SAC da iMartePro durante o período de garantia.
   5. Produtos com selo de garantia retirados ou danificados, tornando-os ilegíveis.
   6. Todas as superfícies plásticas e todas as outras partes expostas externamente arranhadas ou danificadas devido à utilização imprópria pelo usuário.
   7. Produtos operados fora dos índices máximos informados.
   8. Produtos alugados mensalmente.
   9. Danos causados por agentes da natureza (chuva, sol, raios, enchentes, maresia, etc.).
   10. Danos causados por instalação indevida, fora da especificação, usando material inadequado, especialmente para condicionadores de ar.